Point de départ
Quelle démarche administrative faut-il choisir ?
Une recherche trop générale mène parfois vers un intermédiaire payant ou un formulaire qui ne correspond pas à la situation.
Identifier le besoin
Définir l’organisme, le motif exact, la situation personnelle et l’échéance.
Trouver le portail
Vérifier l’adresse officielle avant de saisir une information ou de payer.
Lire les conditions
Contrôler les critères, les délais et la liste des justificatifs demandés.
Choisir le bon dossier
Une même plateforme peut proposer plusieurs formulaires proches mais non interchangeables.
Démarche Numérique
Comprendre “Démarches simplifiées” et demarche.numerique.gouv.fr
Le service public auparavant connu sous le nom demarches-simplifiees.fr est devenu Démarche Numérique. Il permet à des administrations de publier des formulaires et aux usagers de suivre leurs dossiers.
- Créer ou retrouver l’accès utilisé pour le dossier.
- Sélectionner le formulaire communiqué par l’administration concernée.
- Compléter les champs et joindre les fichiers dans les formats acceptés.
- Enregistrer un brouillon avant l’envoi lorsque la plateforme le permet.
- Consulter la messagerie et le statut du dossier après le dépôt.
Accompagnement numérique
Ce que B2AD peut faire avec vous
L’accompagnement associe compréhension administrative et aide technique, sans conserver vos accès personnels.
- Rechercher la procédure officielle correspondant à votre demande.
- Créer, scanner, recadrer, compresser ou convertir les justificatifs.
- Vous guider avec FranceConnect ou un compte usager sans demander vos codes.
- Relire les informations avant la validation définitive.
- Télécharger l’accusé de réception et organiser le suivi des messages.
Sécurité
Ne communiquez jamais vos codes de connexion
Un accompagnement sérieux ne nécessite pas de conserver votre mot de passe, votre code FranceConnect ou un code reçu par SMS.
B2AD travaille avec vous sur la démarche et vous laisse saisir les éléments confidentiels. Vérifiez toujours le nom de domaine du service utilisé.
Expliquer votre blocageGuides associés
Choisir un accompagnement plus précis
Ces pages détaillent les démarches les plus courantes et les besoins d’autonomie numérique.
FAQ
Questions fréquentes sur les démarches numériques
Démarches simplifiées et Démarche Numérique sont-elles le même service ?
Oui. demarches-simplifiees.fr a pris le nom Démarche Numérique. Il s’agit d’un service de l’État utilisé par différentes administrations pour leurs formulaires en ligne.
Comment savoir quelle démarche choisir ?
Il faut partir du besoin exact et de l’organisme compétent, puis vérifier le lien sur une source officielle. B2AD peut effectuer cette recherche avec vous.
Pouvez-vous scanner et réduire la taille de mes documents ?
Oui. B2AD peut aider à numériser, recadrer, convertir et compresser les justificatifs pour respecter les formats demandés.
Dois-je donner mon mot de passe FranceConnect ?
Non. Les identifiants et codes temporaires restent confidentiels et doivent être saisis uniquement par leur titulaire.
Pouvez-vous accélérer le traitement de mon dossier ?
Non. B2AD peut limiter les erreurs et organiser le suivi, mais les délais et décisions restent ceux de l’administration concernée.